公司簡介

   一、公司文化

中國人保歷經五十八載開創發展，與中國經濟發展同呼吸、共命運，促進了中國經濟的繁榮和保險市場的壯大，“PICC”成為中國保險業最具影響力的優秀品牌，中國人保也形成了一種獨具風格的企業文化精神。

人保使命：人民保險、造福于民

人保精神：求實、誠信、拼搏、創新

經營理念：以人為本、誠信服務、價值至上、永續經營

經營目標：國內領先、國際一流的知識型、現代化非壽險公眾公司

二、公司優勢

作為一家擁有50多年經營歷史的公司，中國人保財險已發展成為一個實力雄厚、人才濟濟、網點眾多、服務一流的大型現代化商業保險公司，占據了中國非壽險市場主導地位。在企業品牌、專業人才、營銷網絡、客戶服務等方面形成了雄厚的經營管理優勢。

品牌優勢：中國人保財險PICC品牌是新中國歷史最久、知名度最高的保險品牌。2005年9月15日，公司與北京2008年奧組委簽署協議，正式成為北京2008年奧運會唯一保險合作伙伴，承擔起服務奧運和弘揚奧運文化的歷史使命，更加彰顯了PICC的品牌實力、社會地位與行業責任。

人才優勢：多年來，中國人保財險培養了大批具有豐富經驗的管理人才和遍及非壽險業務鏈每個環節的技術人才，擁有一支掌握非壽險業核心技能且愛崗敬業、團結奮進的員工隊伍。

網絡優勢：中國人保財險擁有遍及全國的機構網點，包括324個地、市級承保、理賠、財務中心，4500多個分支機構，擁有多樣化的營銷渠道，形成了強有力的銷售和服務網絡，對全國范圍的"通保通賠"與"異地出險、就地理賠"等保險增值服務提供著強大的支持。

技術優勢：中國人保財險在國內非壽險業承保、理賠、產品開發和再保險等核心技術領域處于國內非壽險業領先水平，成熟的信息技術平臺和完善的客戶信息資源為公司業務發展提供堅實的技術保障。公司是國內第一家引入精算技術開發產品的非壽險公司，在航空航天、大型工商企業、政府采購等重要保險業務領域，具有國內領先的技術優勢，能夠為客戶提供全方位、高質量的保險保障服務。

服務優勢：中國人保率先在國內開通365天24小時服務專線95518和e-picc電子商務平臺，向客戶提供“快、優、全、廣”的咨詢、投訴、回訪、救援、預約投保等多功能、個性化服務。公司還推出了以全員全流程服務為內涵的“金牌服務工程”，確保客戶服務從規范、效率、質量三個方面不斷提高，繼續保持同業客戶服務第一品牌。2003年2月28日， 95518專線服務獲ISO9001：2000標準國際國內雙認證，這是國內首家通過該認證標準的金融行業服務專線。

2005年11月，公司憑藉多年來在客戶服務領域的突出表現，在順利入圍“2005年中國企業客戶關懷80強”后，最終獲得了保險行業惟一的最高獎項--“2005年度中國客戶關懷標桿企業--保險業”稱號。

再保險優勢：中國人保財險與全球100多家保險公司及再保險公司保持著密切的再保險業務聯系，建立了有效的巨災超賠保障機制，可為各類客戶提供充足有效的再保險保障。