近年來我市住宅裝飾裝修投訴率居高不下的問題，特別是破壞建筑主體及承重結(jié)構(gòu)的投訴每年高達近200起，占投訴總量的80%左右，這些破壞建筑結(jié)構(gòu)的行為給建筑結(jié)構(gòu)安全留下了極大隱患，引起媒體、百姓的極大關注。針對這一現(xiàn)狀我委決定開展“規(guī)范裝修，安全筑家”專項治理行動，從從加強行業(yè)宣傳引導、加大執(zhí)法查處力度、理順內(nèi)部工作機制、加強外部溝通協(xié)作等四個層面治理住宅裝飾裝修多種亂象，在一定程度上解決裝修難的問題。具體活動方案如下：
一、工作目標
通過專項治理，提高廣大市民房屋結(jié)構(gòu)安全意識，引導規(guī)范涉及房屋結(jié)構(gòu)安全的裝修行為，確保房屋建筑結(jié)構(gòu)和使用安全。
二、活動內(nèi)容
1、宣傳引導規(guī)范裝修，傳遞安全筑家正能量。廣泛深入宣傳住宅裝飾裝修專項治理行動活動的重要意義，揭示違法違規(guī)裝修的危害性，增強廣大群眾的法律意識和安全責任意識，為專項治理活動的開展提供有力的輿論支持。在2015年8月底前完成宜昌建筑裝飾網(wǎng)（http://m.hcshower.cn/）改版工作，開通“我要咨詢”和“裝修講堂”等便民服務欄目，通過網(wǎng)絡平臺宣傳普及家裝知識。同時研究拓寬宣傳方式，力爭在12底以前進一步擴大宣傳覆蓋面，運用官方網(wǎng)站、宣傳單、手機短信、LED屏、微信公眾號等各種載體加大宣傳。
2、加大查處曝光力度，震懾違規(guī)裝修人。加大對破壞建筑主體和承重結(jié)構(gòu)等違規(guī)裝飾裝修行為的查處力度，加大對違規(guī)裝修行為整改的監(jiān)督督辦力度。對查處的違規(guī)裝修典型案例向社會公開曝光，實施以案說法，引導市民依法裝修。
3、理順內(nèi)部工作機制，提質(zhì)投訴處理。認真履行裝飾裝修行業(yè)監(jiān)管職責，全面貫徹落實裝飾裝修法律法規(guī)，在2015年8月底完成執(zhí)法程序、執(zhí)法文書等清理規(guī)范工作。進一步完善涉及建筑主體和承重結(jié)構(gòu)的住宅裝飾裝修質(zhì)量投訴處理機制，明確受理范圍、處理流程、處理方式，力爭2015年受理投訴處理辦結(jié)率達80%以上。
4、積極建言獻策，爭取外部溝通協(xié)作。根據(jù)投訴處理基礎數(shù)據(jù)及典型案例分析，在2015年底前向主管部門提出針對性措施及建議，逐步完善裝修違法案件流轉(zhuǎn)機制，落實首受責任制。
三、活動要求
（一）高度重視，專人負責。由市裝飾辦負責宣傳引導、投訴處理等具體工作，及時做好進度檢查和工作匯報，確保活動圓滿完成。
（二）廣泛宣傳，營造氛圍。結(jié)合履職盡責督促檢查工作，廣泛宣傳活動效果，總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和做法，形成濃厚的活動氛圍。
（三）合理安排，統(tǒng)籌推進。結(jié)合中心工作，做好活動安排，統(tǒng)籌推進。
